|
Tillämplighet
Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall Svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatkonsumenter gäller Konsumentköplagen samt Distansavtalslagen, och för företag - Köplagen. Köplagen är, till skillnad från Konsumentköplagen, dispositiv vilket innebär att företag kan avtala annat än vad lagen föreskriver.
Beställning
Alla beställningar sker via Internet. Vi tar ej emot beställningar på något annat sätt än via vårt shoppingsystem på vår hemsida. Vi accepterar alltså ej beställningar via ordinarie mail, fax eller annat såvida ej annat avtalats.
Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomföres. Beställning som göres i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att vi lider ekonomisk eller annan skada polisanmäles.
Priser
Alla priser som anges på våra sidor bygger på kontant betalning såvida ej annat avtalats. Med kontant betalning avses direktbetalning/förskott. Fraktkostnad tillkommer med 39:- inom Sverige. Beställningar över 700:- levereras fraktfritt inom Sverige. Dessa priser gäller så länge leveransen kan skickas som stort brev enligt Postens bestämmelser (vikt mindre än 2 kg). (För order utanför Sverige är fraktkostnaden 77:- för brevstorlek.)
Vid större paket tillkommer frakt enligt Postens tabeller.
Vi råder ej över prisförändringar på marknaden, varför priset som gäller vid beställningstillfället även gäller vid leveranstillfället.
Betalning
Vi har två betalningsalternativ
- Förskottsbetalning till PlusGiro-konto nr 3045 56-4 alternativt Bankgiro nr 5831-6423. Vänta med att betala in tills du mottagit bekräftelse på att dina varor finns i lager (inte bara bekräftelsen att ordern är mottagen). Betalning skall göras inom fyra dagar efter att bekräftelsen skickats ut, annars förfaller beställningen.
- Kortbetalning med Visa eller MasterCard. Betala direkt genom att välja kortbetalning i kassan. Vi skickar dina varor inom 1-3 dagar från beställning under förutsättning att allting är lagervaror (beställningsvaror är angivna i butiken). Vi förbehåller oss rätten att ersätta enstaka eventuellt slutsålda papper med likvärdiga.
Leveranstider
Målet är att ordrar ska skickas ut inom 1-3 dagar från bekräftad betalning. Normalt har vi allting i lager om det inte står något annat om varan i butiken. Vid hög arbetsbelastning reserverar vi oss dock för om vi inte hunnit uppdatera.
Vi förbehåller oss rätten att stryka ej levererbar vara från order, och då givetvis med prisavdrag för densamma. Vi restnoterar ej varor. Vi gör dock allt vi kan för att hålla butiken uppdaterad så att varorna ska finnas inne om det står att de finns i lager.
Leveranser
Alla leveranser sker med Posten. Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt, och att köparen, efter det att vi effektuerat ordern följer upp leveransen samt tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet, vanligtvis nio (9) dagar från avsändandet. Leverans sker endast inom Norden i fall ej annat avtalats.
Avbeställning eller förändring av order
Kund äger givetvis fram till den punkt order effektuerats rätt att, utan kostnad för denne annat än prisskillnad på vara, förändra eller avbeställa sin order. Vid ändring av vara på order gäller det pris som är aktuellt vid tillfället för förändringen. Notera att order som redan levererats ut från vårt system av självklara skäl ej kan ändras eller avbeställas.
Ångerrätt
Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen, rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar från mottagandet. Återsändande av vara, vilken returneras med hänvisning till Distansavtalslagen, sker på kunds bekostnad. Vara skall återsändas oskadad, i obruten eventuell förpackning och i oskadat emballage.
Reklamationer
Privatpersoner har enligt konsumentköplagen två (2) års reklamationsrätt oavsett vilken garantitid som gäller på en vara. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Det är vid reklamation efter garantitidens utgång köparen som skall påvisa att fel man anmärker på fanns redan vid leveranstillfället.
Dataförlust
Vi kan ej hållas ansvariga för förlust av lagrad information eller programvara. Vi uppmanar därför köpare att alltid ta erforderlig backup på all data innan installation av ny hårdvara, programvara eller annan utrustning, samt alltid tillse att vital information på hårddisk eller annat lagringsmedium vilket skickas till oss för någon form av åtgärd, sparas på lämpligt medium.
Support
För support eller annan form av användarstöd av allmän karaktär eller vid fel på vara som ej kan hänföras till garanti eller reklamation hänvisar vi i första hand till respektive tillverkare eller serviceställe.
Information
Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar och tjänster. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och vi kan ej heller garantera att bilden återger varans exakta utseende.
Tvist
Vid tvist där köparen är privatperson har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
|